আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77bd7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত এবং https://77bd7.lat ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।

77bd7 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হবে এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহারের পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে।

২. তথ্য সংগ্রহ

77bd7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের মেয়াদ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি — যেমন পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক। এই সকল তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহার

77bd7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন সম্পাদন ও রেকর্ড রক্ষণ
• গেমিং অভিজ্ঞতার ব্যক্তিগতকরণ
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

৩.৩ যোগাযোগ

• লেনদেন-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি ও নিশ্চিতকরণ পাঠানো
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান
• নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

77bd7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা সহযোগীদের সাথে

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা সহযোগীদের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি, যারা আমাদের পক্ষে কার্যক্রম পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদার), পরিচয় যাচাইকারী সেবা, আইটি পরিকাঠামো সহযোগী এবং অ্যান্টি-ফ্রড বিশ্লেষণ সেবা। প্রতিটি সহযোগী চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতায়

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনে

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে যেকোনো তথ্য প্রকাশের আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bd7 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এই কুকিতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77bd7 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা হয়।

তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কোনো প্রযুক্তিই নিশ্চিত করতে পারে না। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় দায়িত্ববান — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে ভাগ করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

৭.১ সাধারণ মেয়াদ নির্ধারণ নীতি

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী স্বল্পমেয়াদী (সেশন শেষে মুছে যায়) বা দীর্ঘমেয়াদী।
• বিপণন যোগাযোগের সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

৭.২ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপরিচিত রূপে রূপান্তর করার ব্যবস্থা নিই, যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bd7 কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন এবং পরবর্তীতে তাঁর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তাঁর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই ওয়েবসাইটগুলোতে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ আপনার নিজ দায়িত্বে। 77bd7 সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট পোর্টাল বা পরিচয় যাচাইয়ের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রবেশ করার আগে সেই সেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১১. নীতিমালা পরিবর্তন

77bd7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে উৎসাহিত করি যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 77bd7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।